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忘れられる権利
アカウント削除リクエスト
Google Play のポリシーおよびプライバシー規制に従い、お客様のアカウントと関連データの完全な削除をリクエストするための明確な仕組みを提供しています。
1. 削除リクエストの手順
忘れられる権利を行使するには、次の2つの選択肢があります：
方法 A — アプリ内から直接削除:
1. 画面下部のナビゲーションバーで メニュー（MENU） タブをタップします。
2. 画面の最下部までスクロールします。
3. 赤いボタン 「アカウントを削除」 をタップします。
4. 確認ダイアログで 「理解しました、アカウントを削除します」 をタップします。保存されたプロフィール、履歴、計算データがサーバーから直ちに永久削除されます。
1. 画面下部のナビゲーションバーで メニュー（MENU） タブをタップします。
2. 画面の最下部までスクロールします。
3. 赤いボタン 「アカウントを削除」 をタップします。
4. 確認ダイアログで 「理解しました、アカウントを削除します」 をタップします。保存されたプロフィール、履歴、計算データがサーバーから直ちに永久削除されます。
方法 B — メール・サポート経由:
端末にアクセスできない場合やアプリをアンインストールした場合は、件名を「アカウント削除リクエスト」として kabbalah@33studios.dev までメールをお送りください。48営業時間以内に対応いたします。
端末にアクセスできない場合やアプリをアンインストールした場合は、件名を「アカウント削除リクエスト」として kabbalah@33studios.dev までメールをお送りください。48営業時間以内に対応いたします。
2. 削除されるデータ
削除を確認すると、以下のデータが当社のサーバーから恒久的に消去されます：
- ユーザープロフィール（名前、メール、一意のID）。
- ゲマトリアおよび数秘術分析の全履歴。
- 保存された設定と環境設定。
3. 保持されるデータ
適用される税法で要求される期間のみ、金融取引の記録（Google Play の領収書）を保持します。これらの記録は隔離されており、アクティブなプロフィールとはリンクされません。