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Droit à l'Oubli
DEMANDE DE SUPPRESSION DE COMPTE
Conformément aux politiques de Google Play et aux réglementations sur la vie privée, nous fournissons un mécanisme clair pour demander la suppression complète de votre compte et des données associées.
1. Étapes pour demander la suppression
Vous avez deux options pour exercer votre droit à l'oubli :
Option A — Directement dans l'Application :
1. Dans la barre de navigation inférieure, appuyez sur l'onglet MENU (icône de trois lignes à droite).
2. Faites défiler vers le bas jusqu'en bas de l'écran.
3. Appuyez sur le bouton rouge "Supprimer le Compte".
4. Dans la boîte de dialogue, confirmez en appuyant sur "Je comprends, supprimer mon compte". Vos profils, historique et calculs seront effacés immédiatement et définitivement.
1. Dans la barre de navigation inférieure, appuyez sur l'onglet MENU (icône de trois lignes à droite).
2. Faites défiler vers le bas jusqu'en bas de l'écran.
3. Appuyez sur le bouton rouge "Supprimer le Compte".
4. Dans la boîte de dialogue, confirmez en appuyant sur "Je comprends, supprimer mon compte". Vos profils, historique et calculs seront effacés immédiatement et définitivement.
Option B — Par E-mail / Support :
Si vous n'avez pas accès à votre appareil ou avez désinstallé l'application, envoyez un e-mail à kabbalah@33studios.dev avec pour objet "Demande de Suppression de Compte". Nous traiterons votre demande sous 48 heures ouvrées.
Si vous n'avez pas accès à votre appareil ou avez désinstallé l'application, envoyez un e-mail à kabbalah@33studios.dev avec pour objet "Demande de Suppression de Compte". Nous traiterons votre demande sous 48 heures ouvrées.
2. Données supprimées
Lors de la confirmation de la suppression, les données suivantes seront définitivement effacées de nos serveurs :
- Profil utilisateur (nom, e-mail, ID unique).
- Historique complet des analyses de guématrie et de numérologie.
- Préférences et configurations enregistrées.
3. Données conservées
Nous conservons uniquement les registres des transactions financières (reçus Google Play) pendant la période exigée par les lois fiscales en vigueur. Ces registres restent isolés et ne sont liés à aucun profil actif.